Das sagen Nutzer über xxlreloading.com und unseren Service (auf Deutsch). Wir freuen uns über Dein Feedback – nimm Dir bitte eine Minute Zeit und hinterlasse einen Kommentar.
Das Program ist mittlerweile meine wichtigste Datenbezugsquelle. Habe mittlerweile eine Menge meiner Laborierungen darauf aufgebaut und benutze es ständig und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Der Service jedoch ist schon sehr fragwürdig. Hatte ein Problem mit dem Einloggen ins Program weshalb ich um eine telefonische Hilfe gebeten habe. Folgende wortwörtliche Antwort kam per Email : "Kein Problem- wir erstatten ihnen den Kaufpreis zurück, da wir das anmeldeproblem nicht nachvollziehen können und von keinem anderen Mitglied Rückmeldung wegen anmeldeproblemen haben. Es tut uns leid aber wir sehen das aktuell als einzig mögliche Option. " Promt wurde mir unmittelbar darauf der Kaufpreis zurückerstattet und ich wurde rausgeschmissen. Habe lang überlegt ob ich mich wieder anmelde. Aber aufgrund meiner gesammelten Daten die ich nicht verlieren wollte blieb mir nichts anderes übrig. Nach mittlerweile zweieinhalb Jahren als Kunde der noch nie eine Frage gestellt hat , hätte man das auch anders lösen können.
Wir geben uns unheimlich Mühe, schnell auf alle Anfragen zu antworten. Wenn wir mitgeteilt bekommen, dass etwas nicht geht, prüfen wir das umgehend und mit allen verfügbaren Mitteln. Wenn wir dann keine Lösung finden, was sollen wir dann tun? Was ist noch kundenfreundlicher, als das Geld zu erstatten? In Ihrem Fall lag das Problem ja am Ende auch nicht auf unserer Seite, ansonsten hätte es mit der erneuten Anmeldung nicht geklappt.
Mit der Seite bin ich mittlerweile ganz zufrieden, auf zweimalige Kritik aufgrund einer Unklarheit des Programmes bekam ich allerdings nie eine Antwort!
Hi - wir haben eine Antwort erhalten. Wenn Du uns zweimal geschrieben hast, ist davon nur eine Nachricht angekommen. In der einen NAchricht ging es um in falscher Sprache dargesteller Inhalte. Wir haben Dir mitgeteilt, dass Du die Englische Seite anschaust und die automatische übersetzung Deines Browsers nutzt. Mit den Übersetzungsfehlern haben wir in dem Fall nichts zu tun Wir haben Dir dann auch den Link zu unserer Deuschen Seite geschickt. Eine Antwort ging raus und wurde auf unserer Seite auch als zugstellt protokolliert. Es wäre nett, wenn du das nochmal prüfen und ggf. hier richtig stellen könntest, da unsere Mitarbeiter sich mit der Beantwortung von Anfragn wirklich Mühe geben. Danke schon im voraus!😀
Recht übersichtlich, bestimmte Kaliber und Geschosse fehlen mir noch in den Daten. (z.Bsp. 8,15x46R) Trotzdem ist die Seite für mich erster Anlaufpunkt für Ladedaten.
Danke für das Feedback. LAss uns gerne wissen, welche Kaliber und Geschosse fehlen und wir nehmen sie gerne auf, sobald alle notwendigen Daten vorliegen. Hier ist schon einmal 8,15x46R:
Vorteil: Jene Menge Kaliber, jene Menge Geschosse, jene Menge Pulver. Insofern wirklich Tiptop. Tipp: Den Wahl zwischen zwischen Deutsch und Englisch ganz oben, neben Ladedaten, Akademie, Forum und Preise verlegen. Das ist eigentlich Standard. Jetzt muss man scrollen und suchen, was etwas Schade ist
Nachteil: Ich habe den Eindruck, dass bei Andeutungen, dass irgendwas fehlt oder nicht OK ist, die Servicefreundlichkeit was zu wünschen übrig lässt. Ich war völlig überrascht und sehr enttäuscht, als ich auf eine Frage nach Vihtavuori N310 und N320 für den Kaliber 7,65 Browning (als ich für den Kaliber aus irgendeinem Grund keine Daten zu sehen bekommen konnte) die folgende Antwort bekommen habe
DortBeim leihten geschoss findest Du auch gleich Daten für N310 und N320. Beim schweren für N320. Hier musst Du ggf. mit dem personalisierten LAderechner schauen, ob es Daten für N310 gibt. Wie das geht findest Du in usnerem Hilfebereich.
Wo liegt genauc das PRoblem bitte? Warum war das nciht zu finden?"
Ich habe den Satz "Wir sind etwas irritiert." ganz herabsetzend und unfreundlich gefunden. Ich war schon auf der Seite, worauf hingewiesen wurde, gewesen, wobei es ganz einfach keine Daten gezeigt wurden, frage mich nicht warum. Nach viel hin und her und schliesslich Abmeldung und Wiederanmeldung wurden die Daten endlich gefunden, aber vorher wurden sie ganz einfach nicht gezeigt. Ob es sein kann, dass ich damals neu registriert war weiss ich nicht. Auf jeden Fall: Man hätte aber nur ganz freundlich den Weg zeigen können, ohne sauer zu sein, oder davon zu erzählen.
Das Program ist mittlerweile meine wichtigste Datenbezugsquelle. Habe mittlerweile eine Menge meiner Laborierungen darauf aufgebaut und benutze es ständig und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Der Service jedoch ist schon sehr fragwürdig. Hatte ein Problem mit dem Einloggen ins Program weshalb ich um eine telefonische Hilfe gebeten habe. Folgende wortwörtliche Antwort kam per Email : "Kein Problem- wir erstatten ihnen den Kaufpreis zurück, da wir das anmeldeproblem nicht nachvollziehen können und von keinem anderen Mitglied Rückmeldung wegen anmeldeproblemen haben. Es tut uns leid aber wir sehen das aktuell als einzig mögliche Option. " Promt wurde mir unmittelbar darauf der Kaufpreis zurückerstattet und ich wurde rausgeschmissen. Habe lang überlegt ob ich mich wieder anmelde. Aber aufgrund meiner gesammelten Daten die ich nicht verlieren wollte blieb mir nichts anderes übrig. Nach mittlerweile zweieinhalb Jahren als Kunde der noch nie eine Frage gestellt hat , hätte man das auch anders lösen können.
Ich würde mich über die Anzeige der Energie zu den einzelnen Laborierungen freuen. Ansonsten soweit ganz gut.
Mit der Seite bin ich mittlerweile ganz zufrieden, auf zweimalige Kritik aufgrund einer Unklarheit des Programmes bekam ich allerdings nie eine Antwort!
Übersichtlich gestaltet und für schnelle Analysen hervorragend geeignet.
Recht übersichtlich, bestimmte Kaliber und Geschosse fehlen mir noch in den Daten. (z.Bsp. 8,15x46R) Trotzdem ist die Seite für mich erster Anlaufpunkt für Ladedaten.
Auch für Nicht- Wiederlader eine interessante und informative Seite.
Ich bin sehr zufrieden, alles schön übersichtlich, wahnsinnig viele Geschosse und Pulver Sorten.
Kann ich sehr empfehlen.
Vorteil: Jene Menge Kaliber, jene Menge Geschosse, jene Menge Pulver. Insofern wirklich Tiptop. Tipp: Den Wahl zwischen zwischen Deutsch und Englisch ganz oben, neben Ladedaten, Akademie, Forum und Preise verlegen. Das ist eigentlich Standard. Jetzt muss man scrollen und suchen, was etwas Schade ist
Nachteil: Ich habe den Eindruck, dass bei Andeutungen, dass irgendwas fehlt oder nicht OK ist, die Servicefreundlichkeit was zu wünschen übrig lässt. Ich war völlig überrascht und sehr enttäuscht, als ich auf eine Frage nach Vihtavuori N310 und N320 für den Kaliber 7,65 Browning (als ich für den Kaliber aus irgendeinem Grund keine Daten zu sehen bekommen konnte) die folgende Antwort bekommen habe
"Wir sind etwas irritiert. Die Geschoß-/Kaliberkombinationen findest Du hier: https://www.xxlreloading.com/load-data/7.65-browning/.309-%7C-71gr-%7C-h%26n-rn-hs und hier https://www.xxlreloading.com/load-data/7.65-browning/.309-%7C-86gr-%7C-h%26n-rn-hs
DortBeim leihten geschoss findest Du auch gleich Daten für N310 und N320. Beim schweren für N320. Hier musst Du ggf. mit dem personalisierten LAderechner schauen, ob es Daten für N310 gibt. Wie das geht findest Du in usnerem Hilfebereich.
Wo liegt genauc das PRoblem bitte? Warum war das nciht zu finden?"
Ich habe den Satz "Wir sind etwas irritiert." ganz herabsetzend und unfreundlich gefunden. Ich war schon auf der Seite, worauf hingewiesen wurde, gewesen, wobei es ganz einfach keine Daten gezeigt wurden, frage mich nicht warum. Nach viel hin und her und schliesslich Abmeldung und Wiederanmeldung wurden die Daten endlich gefunden, aber vorher wurden sie ganz einfach nicht gezeigt. Ob es sein kann, dass ich damals neu registriert war weiss ich nicht. Auf jeden Fall: Man hätte aber nur ganz freundlich den Weg zeigen können, ohne sauer zu sein, oder davon zu erzählen.
Bin sehr zufrieden mit xxlreloading, eine tolles Idee die ihr da verwirklicht habt!
Top Webseite und gute Hilfe. Auch meine Laborierungen wurden durch andere Schützen bestätigt oder sind ähnlich.
Der Rechner ist Top. Man muss sich etwas Zeit nehmen um alles gut zu verstehen.
Das Abo lohnt sich auf jeden fall.